桐城江淮村镇银行
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开展业务技能测试 提升柜面服务质量

2018年06月30日 15:12  点击:[]

    2018年6月28日至29日,安徽桐城江淮村镇银行根据年初制定的柜面业务人员管理办法和实施方案要求,从柜面业务基础知识、手工点钞、电脑打字3个方面分2场对所有柜员业务人员进行了测试。

(微信客户端基础知识测试现场)

此次活动由营业部牵头负责,科技保障部和办公室全程配合,在行长助理方堃的精心组织下,在监事长黄锋的全程监督下,本行32名柜面业务人员参加的测试,柜面业务基础知识测试采用微信客户端测试,共进行3次,每次1小时答题时间,最终结果以3次测试的平均值计算,手工点钞要求6分钟点对7把为及格,可以申请补考一次,以正确数高的一次结果为准,打字要求10分钟内录入准确数字不少于300字为及格。

(手工点钞在桐城农商行运营管理部人员1对1监督下进行)

在桐城农商行领导的关心支持下,在桐城农商行运营管理部、办公室和信息科技部的细心配合下,我行柜面业务人员利用2个晚上的时间完成了所有项目的测试,本次测试的综合结果将与柜面业务人员的岗位工资系数进行挂钩,并每半年组织开展一次测试,督促我行员工提高业务技能,提升服务质量。

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